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Questions fréquentes

Login / onboarding

En tant que moniteur/monitrice J+S respectivement expert(e) J+S, vous vous annoncez auprès de l'organisateur de votre cours/module.

Ces personnes ou services peuvent envoyer une nouvelle fois les e-mails d'onboarding.

Vous avez déjà reçu le code d'onboarding avec le mail «Bienvenue sur la nouveau BDNS de l'OFSPO: login». Veuillez cliquer sur le lien dans le mail et copier le code d'onboarding dans le champ de saisie correspondant.

Voir aussi le tutoriel vidéo Onboarding avec CH-Login

Non, un login CH suffit. Le choix du compte d'utilisateur se fait après le CH-Login. Vous trouverez de plus amples informations sur le login CH sous : https://www.eiam.admin.ch/?c=f!chlfaq!pub&l=fr

Formation de cadres

Oui, les participant(e)s recevront une notification dans la boîte de réception de la BDNS avec la tâche de confirmer leur participation.

En règle générale, cette personne est saisie deux fois ou plus dans la BDNS. 

- Cherchez la personne avec sa date de naissance et son numéro AVS. Il est probable que vous trouviez la bonne personne dans le statut actif et que vous puissiez l'inscrire à un cours ou à un module.

- Si vous découvrez des personnes qui sont saisies à double dans le système, signalez-les à votre service cantonal du sport en indiquant leur numéro personnel et éventuellement une capture d'écran. Les données seront ensuite fusionnées afin que toutes les activités soient correctement enregistrées pour une seule personne.

Personnes

Malheureusement, nous avons encore beaucoup de personnes saisies à double ou à plusieurs reprises dans la NDS. La nouvelle BDNS travaille ici de manière très précise et ne permet pas de telles doubles saisies. Si la date de naissance et le numéro AVS d'une personne sont corrects, celle-ci sera affichée comme personne active. Il est donc possible que des personnes apparaissent inactives dans une offre J+S, car le système ne les reconnaît pas comme des personnes correctes. Le numéro AVS ne peut pas y être déposé, car ce numéro est déjà attribué de manière univoque. Les personnes inactives contiennent en général des données erronées, telles que :

Caractères spéciaux non utilisés : e <-> é, 

Date de naissance Chiffres intervertis : 21.03.2007 <-> 23.01.2007

Prénom et nom intervertis : Lea Muster <-> Muster Lea

Fautes de frappe dans le nom

Etc.

Veuillez vérifier que le nom, le prénom et la date de naissance des personnes ayant le statut inactif correspondent exactement aux données figurant sur une carte d'identité (passeport, etc.).

Recherchez toujours les nouvelles personnes avec leur date de naissance et leur numéro AVS. Le cas échéant, vous devez remplacer une personne figurant dans une offre par une nouvelle. Vous ne recevez pas de subventions pour les personnes au statut inactif.

Si vous découvrez des personnes qui sont saisies à double dans le système, signalez-les à votre service cantonal du sport en indiquant leur numéro personnel et éventuellement une capture d'écran. Les données seront ensuite fusionnées afin que toutes les activités soient correctement enregistrées pour une seule personne.

La biographie des personnes peut être consultée et exportée par les utilisateurs/trices autorisés.

Avec la mise en service de la nouvelle BDNS, toutes les offres J+S qui ont débuté après le 1er octobre 2012 ont été migrées dans un premier temps. Les offres plus anciennes (clôturées) seront migrées ultérieurement et ne sont donc pas encore visibles dans les biographies pour le moment.


Pour chaque groupe cible, il existe des interlocuteurs spécifiques pour la BDNS. Veuillez adresser vos questions au service concerné.

Exception: Onboarding

Vous avez des questions concernant le premier login (onboarding)? Veuillez nous contacter à l’adresse ci-après en décrivant votre problème et en indiquant vos coordonnées (nom, prénom, n° personnel et n° de téléphone):
E-Mail


Monitrices et moniteurs J+S

Coach J+S de l'organisation


Coachs J+S


Service des sports du canton de domicile


Expertes et experts J+S

Organisateur selon le plan du cours


Dirigeantes et dirigeants des organisations de formation

Organisateur selon le plan du cours


Collaboratrices et collaborateurs des cantons et fédérations

Helpline J+S