Question 1

Ich habe bereits ein CH- und ein AGOV-Login mit derselben E-Mail-Adresse. Was muss ich tun?

Accepted Answer

Wenn Sie sich mit AGOV anmelden, werden Sie automatisch durch den Prozess zur Verknüpfung beider Konten geführt. Nach der Verknüpfung ist die Anmeldung mit dem CH-Login unter dieser E-Mail-Adresse nicht mehr möglich – Sie verwenden dann ausschliesslich AGOV.Hilfe zum Wechsel von CH-Login zu AGOV-Login

Question 2

Onboarding-Code ist abgelaufen. Was tun?

Accepted Answer

Als esa-Leiter/in bzw. esa-Expert/in melden Sie sich beim Organisator Ihres Kurses/Moduls. Diese Stelle kann die Onboarding-Mails noch einmal senden.

Question 3

Wieso bekomme ich nach der Bestätigung der E-Mail-Adresse und der Registrierung kein weiteres Mail mit dem Onboarding-Code?

Accepted Answer

Den Onboarding-Code haben Sie mit dem Mail «Willkommen in der NDS des BASPO: Login» bereits erhalten. Bitte klicken Sie auf den Link im Mail und kopieren Sie den Onboarding-Code in das entsprechende Eingabefeld. Siehe auch Videotutorial Onboarding

Question 4

Brauche ich für jede Rolle ein separates Login (CH-Login oder AGOV)?

Accepted Answer

Nein, ein Login genügt. Die Wahl des Benutzerkontos erfolgt nach dem Login.

Registrierung (Onboarding)

Bundesamt für Sport BASPO